Тапсырыс талаптары

Тапсырыс талаптары 01.07.2017-ден бастап жарамды

Ознакомьтесь также с условиями использования.

Ознакомьтесь также с политикой конфинденциальности.

I Жалпы ережелер

Star Cloud OÜ тапсырысының талаптары (бұдан әрі Opiq) (әрі қарай талап ретінде айтылады) Opiq кітапханасын қолдану мақсатында пайдаланушы лицензиясын сатып алу үшін Opiq интернет-дүкенін (әрі қарай э-дүкен) қолданатын барлық тұлғаларға (бұдан әрі Сатып алушы) қатысты әрекет етеді .

Талапты акцептей отырып, сатып алушы өзінің талаптарымен танысқандығын, олармен келісетінін және оларды орындайтынын растайды.

Opiq өзінің деректер тасымалдағышында сатып алушымен жасалған мәміленің нақтылануын сақтайды. Сатушы сатып алушы көрсеткен электронды пошта мекенжайы бойынша сауда мәмілесі туралы тиісті ақпаратты жібереді.

Талаптарда реттелмеген мәселелерде тараптар Эстон Республикасының заңдарын басшылыққа алады.

II Деректерді қорғау және өңдеу принциптері

Opiq сатып алушы деректерін, сонымен қатар, бейресмилік саясатын Opiq.

ескере отырып жеке деректерді қорғау және қолдануға кепілдік береді.

Opiq э-дүкенді қолдануға мәміледен шығатын міндеттемелерді орындау, сонымен қатар, э-дүкенді пайдаланумен байланысты сатып алушыға хабарлама жіберуге және сатып алушыларға өте жақсы қызмет көрсету үшін қажетті көлемде сатып алушының келісімінсіз деректерді өңдеуге (сонымен қатар, жеке деректерді) және э-дүкенге кірген сатып алушылардың тапсырыстары бойынша деректерді сақтауға мәмілелер куәлігіне құқылы.

Егер э-дүкенде сатып алушы деректерді коммерциялық тұрғыда пайдалануға келісімін берсе, сатушы бұл деректерді Opiq өнімдері мен қызметтеріне электронды жолмен жеңілдікпен ұсыныстар мен компания ұсыныстарын беру үшін ғана қолданады. Сатып алушы Opiq ортасында ұсынылған нұсқауға сәйкес немесе мазмұнға сәйкес сатушыға электронды хат жібере отырып, деректерді коммерциялық тұрғыда пайдалануға берілген келісімді кез келген уақытта кері қайтарып алуға құқылы.

III Opiq қызметтерін сатып алу және э-дүкендегі кезеңдер

Opiq э-дүкенінде Opiq кітапханасында ұсынылатын шығармаларға қолжетімділікті ғана сатып алуға болады (пайдаланушы лицензиясын). Қызметтің бағасы мен қолжетімділігі өзгере алады және Opiq өзгертулер туралы алдын ала хабарлауға міндетті емес. Сатып алушы үшін ол онымен Opiq-те мәміле жасаған баға жарамды. Барлық бағалар еурода (€) қойылған. Егер төлем қандай да бір басқа валюта шотынан жүргізілсе, банк жүйесі банк қызметінің айырбастау бағасына сәйкес басқа валютаны қайта санайды.

Opiq пайдаланушы лицензиясын жоюға және қызмет көрсетуді тоқтата тұруға құқылы, егер:

Егер Opiq тапсырысты орындай алмаса, ол сатып алушымен байланысып, төленген соманы қайтарады немесе сатып алушы қызметті төлеп қойған болса, оған өзара есеп айырысу жүргізеді.

Opiq қызметін сатып алу Opiq ортасының нұсқауын нақты сақтау керек. Сатып алушы лицензиясын алу үшін талаптарға сәйкес алдын ала тіркелуі тиіс. Тапсырысты құрау үшін төмендегілерді жасау қажет:

  1. Оқу материалдарына деген қолжетімділікті айларға шағып анықтау (пайдаланушының лицензиясы).
  2. Төлем төлеу тәсілін таңдау, яғни Opiq-қа ұсынылған банк сілтемесі, банк картасы алдын ала төлем шоты негізінде сауда-саттыққа төлем төлеу.
  3. Пайдаланушының таңдап алынған лицензиясына таңдап алынған тәсілмен төлем төлеу.

Opiq пайдаланушының лицензиясы Opiq кітапханасындағы барлық өнімге қолжетімді болады .

Банк сілтемесі бойынша пайдаланушының лицензиясына төлем төлегеннен кейін банк сілтемесі «Сатушыға қайту» түймешесін басқаннан кейін Opiq-қа қайтуға мүмкіндік береді. Пайдаланушының лицензиясы тапсырыста таңдап алынған оның әрекет етуі басталған күні белсендендіріледі.

Банк карточкасымен төлем төлеген кезде пайдаланушының лицензиясы тапсырыста таңдап алынған оның әрекет етуі басталған күні белсендендіріледі.

Шот бойынша төлем төлеген кезде пайдаланушының лицензиясы тапсырыста таңдап алынған оның әрекет етуі басталған күні, шотта келтірілген Opiq-тің банк шотына ақша аударылғаннан кейін белсендендіріледі.

IV Сату шартынан шегіну

Міндетті – құқықтық заңның 53-бабы 4-б 1 7-т. сәйкес, шегіну құқығы мәні физикалық тасымалдағышта жеткізілмейтін цифрлық мазмұнды табыстау болып табылатын, мәмілелерге қолданылмайды.

V Жауапкершілік және дауларды шешу

Қызмет шарт талабына сәйкес келмеген жағдайда Сатып алушы заңда белгіленген құқық қорғау құралдарына сүйене алады, яғни шартты орындауды, бағаны төмендету, залалдың орнын толтыру және шартты бұзуды талап ету.

Кемшілік анықталған кезде сатып алушы электрондық пошта немесе телефон арқылы Opiq қызметкерлеріне мәлімдеуі тиіс. Пайдаланушының лицензиясының әрекет ету мерзімі аяқталғаннан кейін қызмет көрсетудегі кемшілікті анықтау мүмкін емес.

Сатып алушылардың тапсырысы туралы ақпаратты телефон арқылы сұрауға болады: Дс.–Жм. 10.00–16.00

Сатып алушы қызмет көрсеткен кезде туындаған дауды шешу үшін тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментінде әрекет ететін тұтынушылардың шағымдарын қарау комиссиясына жүгіне алады.

Opiq оның кітапханасындағы туындылардың мазмұнына жауап бермейді, соның ішінде оқу материалдарының мемлекеттік оқу бағдарламасына сәйкестігіне жауап бермейді, сол сияқты туындыларды пайдаланған кезде ниет еткен мақсатына жетуіне ешқандай кепілдік бермейді, мысалы, оқу пәнін меңгерген кезде ниет еткен нәтижеге кепілдік бермейді.

Opiq барлық туындыларды немесе басқа материалдарды Opiq ортасында таратуға құқығының бар екендігін растайды.

Ұсыныстар, сұрақтар, шағымдар

Барлық ұсыныс, сұрақ және шағымдарды мына мекенжайға жіберуді сұраймыз: info@starcloud.ee. Телефон арқылы тек Opiq ортасын күнделікті қолдануға байланысты мәселелер мен жұмыстағы тоқтап қалулар ғана шешіледі. Басқа сұрақтарға, сол сияқты шағымдарға Opiq қызметкерлері телефон арқылы жауап бермейді.